【基层动态】鲤城医保分局组织开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”医保服务提升知识竞赛
2020-7-16 16:03:17 来源:泉州医疗保障 浏览次数:1564

为进一步提升医保窗口服务质量,提升文明行业创建水平,助力文明城市创建工作,7月8日下午,鲤城医保分局开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”医保服务提升知识竞赛,活动由市医管中心鲤城管理部、太平洋寿险泉州中心支公司承办。

 

知识竞赛现场

知识竞赛内容涵盖创建文明城市应知应会知识、泉州市基本医保管理规定、泉州市基本医保定点医药机构协议管理规定等内容。活动以集体组队团体参赛的方式进行,包括牛刀小试、奋勇争先、一锤定音等3个环节。活动过程中,5支代表队展开了激烈的争夺,场面热烈,最终,第一代表队以200分胜出,夺得第一名。

 

选手们积极答题

本次知识竞赛活动,既是对文明城市创建知识、社会主义核心价值观的一次深入学习,也是对鲤城医保人业务知识、应变技巧及心理素质等综合素质的一次测评,大大促进了医保经办人员对业务知识、专业技能的掌握,强化了为民服务意识,增强了队伍凝聚力。

知识竞赛合影

 

(鲤城医保分局 吴晓慧 供稿)

 
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